Politique de confidentialité

La société KLUTCHR accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

KLUTCHR – SAS au capital de 792,00 €

19 Quai de Rive Neuve, 13007 Marseille, France

SIREN : 101 460 806 | SIRET : 101 460 806 00017

Contact : contact@klutchr.com]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité décrite ci-dessous. Le site klutchr.com ne recourt à aucun outil de traitement de données à des fins statistiques ou publicitaires.

La fourniture de vos données via le formulaire de contact est facultative. Toutefois, sans ces informations, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via les formulaires ou par e-mail

• assurer le suivi des échanges avec les prospects, clients ou partenaires

• améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

• mesurer l’audience et analyser les performances du site

• respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

• l’intérêt légitime de Klutchr à développer et sécuriser son activité

• le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Klutchr.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, tels que :

• l’hébergeur du site

• les outils de formulaire et de messagerie

• les outils d’analyse d’audience

• les prestataires techniques ou de maintenance

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s’engagent à respecter la confidentialité des données.

6. Durée de conservation

• Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs afin de :

• assurer son bon fonctionnement

• mesurer l’audience

• améliorer l’expérience utilisateur

Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt de certains cookies est soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur ou l’outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

8. Transferts de données

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque des outils ou services tiers sont utilisés.

Dans ce cas, Klutchr s’assure que ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

9. Sécurité des données

Klutchr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@klutchr.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois conformément à l’article 12 du RGPD.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

11. Mise à jour

KLUTCHR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution législative ou de changement dans les traitements de données.

Dernière mise à jour : avril 2026